こんにちは。神栖のお局いや、もはや化石になりつつあるか根本（栄）です。
今年の1月に立てたケアマネジャー業務での目標、自分で評価してみました

業務効率化と質の向上を目指した【私のDX（デジタルトランスフォーメーション）3本立て】はこちら

脱・紙！提供表の送り方改革（一部達成）
サービス事業所さんへの提供表の改革は…「来年こそは！」として持ち越しですが、
毎月の利用者さんまたはご家族様への利用票の交付…は一部改革できました！

え、どんなふうに？聞きたい?聞きたいよね？

【答え】
利用票及び別表をPDFにしてLINEで送るの
利用者さんというよりは、ご家族様との連携がメインですが、これが本当に便利
こんなケースにもってこい！
モニタリングは利用者さん（ご本人）とご自宅で面接。利用票は遠方のご家族様へ郵送、またはポストイン。
これが…郵送代のコストかからない！ 紙で出さずにピピッとLINEで送信完了
なんて手早いのぉ〜もっと早くにこうしたかった

サヨナラ手書き！記録の音声入力活用（達成）
記録の音声入力って、介護ソフトに装備されてていたり、オプションでつけたりが可能。でもお値段高くて手が出ない…
でも、今やボイスレコーダーもAI搭載の時代ですが、私たちアナログ事業所が考えたのは、身近なツールの活用です
【音声入力で時短を実現する裏技】
LINE WORKSの自分のフォルダーに、訪問などの隙間時間を使って、記録したい内容を音声入力。社に戻ったら、PCでLINE WORKSを開き、入力しておいた文字をコピー。
介護ソフトの「支援経過」や「モニタリングの記録」「サービス担当者会議の記録」などにペロって貼るだけ
すんごーく時短で、これも「もっと早く取り組めば良かった！」って猛省…

ケアマネ本来の業務に専念する！シャドウワーク撲滅（取り組み中）
3つ目は、いわゆるケアマネジャーのシャドウワーク（影の仕事）撲滅に向けての取り組みです。
「これ、ケアマネの仕事？」というグレーゾーン業務を減らし、本来のケアマネジャーの本来の仕事に専念できるように、私たちの事業所では動きました。
事業所内の改革：
『ケアマネジャーの役割』『ケアマネジャーに相談できること』『ケアマネジャーの仕事に含まれないもの』をイラスト入りのリーフレットに作成。
契約時に分かりやすく説明することで、最初から役割を明確化しました。
地域全体への波及：
ケアマネ地区会では、地域のケアマネたちから「これってどうなんだろう？」と思われる事案を広く集めました。
職能団体として地域全体で問題意識を共有し、シャドウワーク撲滅に向けての取り組みをスタートさせています。

AI相棒と一緒に、さらに高みへ
最後に、私の相棒になりつつある、チャットGPTやGoogleジェミニの活用も推進中です
彼らに資料の要約や文章の推敲を手伝ってもらい、「生きた化石」は、正確でありながらも時短を目指して、これからも業務効率化に挑戦していきたいですね～！

最後になりましたが、R7度のケアマネ試験を受けた方々、合格発表は今月末頃でしょうか？
ドキドキが止まりませんよね。わかるわ～、２０年前に同じ思いをしましたから。
晴れて合格されましたら、実務研修の際には我々ケアプラン碧の空で受付しておりますので、お声かけくださいね。